Интеграция CRM с HeadHunter
HR работает в одном окне. Отклики с hh.ru, карточки кандидатов, статусы подбора — всё внутри CRM, без переключений.
HR между двумя системами
100 вкладок в браузере
Отклик на hh.ru → переключение в CRM → копирование данных → обратно на hh.ru. Так весь день.
Кандидаты теряются
Отклик пришёл на почту, HR не заметил. Или заметил, но забыл перенести в CRM. Кандидат ушёл к конкуренту.
Нет аналитики подбора
Сколько откликов по вакансии? Какая конверсия? Сколько дней средний подбор? HR не знает — данные разбросаны.
HeadHunter внутри CRM
Отклики → CRM автоматически
Новый отклик на hh.ru → карточка кандидата создаётся в CRM. С резюме, контактами и ссылкой на профиль.
Воронка подбора
Кандидат проходит этапы: отклик → скрининг → собеседование → оффер. HR двигает карточку как сделку.
Статусы синхронизируются
Отклонили кандидата в CRM → статус обновляется на hh.ru. Не нужно менять в двух местах.
Аналитика для руководителя
Количество откликов, конверсия по этапам, средний срок закрытия вакансии — дашборд в CRM.
HeadHunter внутри Битрикс24
Задача
HR-отдел из 3 человек тратил по 2 часа в день на ручной перенос откликов. Кандидаты терялись, аналитики не было.
Решение
Сделали приложение в Битрикс24: отклики синхронизируются автоматически, карточки кандидатов со всей информацией, воронка подбора с этапами.
Единое окно
HR не открывает hh.ru для работы с откликами
0 потерянных
каждый отклик фиксируется автоматически
−2 часа/день
на ручной перенос данных
Что синхронизируется и в какую сторону
Интеграция работает через API HeadHunter, поэтому новый отклик на hh.ru попадает в CRM почти сразу после того, как кандидат откликнулся.
Из hh.ru в CRM передаются: резюме кандидата, контакты, ссылка на профиль на hh.ru, вакансия, на которую пришёл отклик, сопроводительное письмо, если кандидат его написал. HR получает в CRM готовую карточку кандидата, не открывая hh.ru.
В обратную сторону, из CRM в hh.ru, уходит статус кандидата: отклонили карточку в CRM, статус на hh.ru обновляется автоматически. Кандидат видит актуальный статус в личном кабинете на hh.ru, а HR не тратит время на дублирование действия в двух системах.
Если кандидат откликается на несколько вакансий одновременно, для каждой вакансии создаётся отдельная карточка сделки в воронке подбора, привязанная к одному контакту, чтобы история по кандидату не терялась.
Что нужно от вас, чтобы подключить
Доступ к API HeadHunter платный, оформляется через личный кабинет работодателя на hh.ru, мы поможем подать заявку и настроить права. Без API-доступа интеграция технически невозможна: бесплатного варианта для автоматизации откликов у hh.ru нет.
Со стороны CRM нужен тариф с доступом к API и вебхукам, плюс права на создание сделок и карточек контактов. Если CRM уже используется отделом продаж, подбор настраивается отдельной воронкой, чтобы кандидаты не путались со сделками.
Сколько занимает подключение
Быстрее всего настраивается базовая связка по готовой схеме: отклики, карточки кандидатов, воронка подбора. Дольше, если нужна нетиповая аналитика для руководителя или несколько воронок под разные вакансии с разными этапами.
Точный срок называем после короткого созвона, когда понятно, сколько вакансий одновременно в работе и какая у вас структура этапов подбора.
Чего интеграция не делает
Не публикует вакансии на hh.ru автоматически: размещение остаётся ручным действием рекрутера на самой площадке.
Не заменяет функции самого hh.ru: поиск резюме в базе, приглашения кандидатам, платное продвижение вакансии по-прежнему делаются на hh.ru.
Не переносит отклики, которые пришли до подключения интеграции: это отдельная разовая выгрузка, если она нужна.
Не объединяет кандидата и клиента в одну карточку, даже если это один и тот же человек: подбор и продажи остаются разными сущностями в CRM.
Если синхронизация ломается
Чаще всего причина — закончился срок доступа к API или изменились права в личном кабинете hh.ru. Мы настраиваем уведомление об остановке синхронизации, чтобы HR не обнаружил проблему по факту пропавшего отклика.
Устранение входит в настройку интеграции. Постоянный присмотр после запуска — отдельный тариф сопровождения, обсуждается при подключении.
Частые вопросы
Обсудить интеграцию с HeadHunter
Расскажите о задаче — предложим решение и назовём стоимость
Или позвоните: 8 (800) 550-44-95
Или заполните форму — ответим в рабочий день