Кейсы — реальные проекты, реальные результаты
Не кейсы из методичек. Вот что получилось у компаний, которые работают с нами.
HeadHunter внутри Битрикс24: отклики и статусы в одном окне
Сделали приложение в Битрикс24, чтобы HR работал с откликами hh.ru без переключений. Отклики, карточки кандидатов и статусы синхронизируются автоматически.
Автоматизированный расчет эффективности проектов
Компания вела много проектов, но не понимала, какие из них прибыльны. Связали затраты, время и результат: рентабельность каждого проекта — в один клик.
Анонимные опросы сотрудников с понятной аналитикой
Руководство узнавало о проблемах случайно, сотрудники молчали из-за страха последствий. Сделали платформу анонимных опросов с отчётами по реальным проблемам.
Единая база знаний для обучения и адаптации новичков
Материалы для обучения новичков были разбросаны по файлам и держались в головах наставников. Собрали единую базу знаний: адаптация не зависит от людей.
Бонусная система салона красоты: начисления, списания и аналитика
Скидки в салоне красоты считали вручную, клиент не понимал начисления. Сделали цифровую программу лояльности с автосписанием бонусов и влиянием на выручку.
Согласования без хаоса: заявки, статусы и ответственность
Согласования шли в почте и чатах, заявки терялись, сроки срывались незаметно. Настроили единый порядок с этапами и ответственными: видно, где задержка.
РусТехПринт: Обработка неструктурированных данных через ChatGPT, из писем и вложений в машиночитаемые данные
Сотни неформатированных заявок приходили на почту вложениями. Настроили поток через ChatGPT: письма превращаются в структурированные данные и уходят в 1С.
Интеграция Битрикс24 и 1С, работа менеджеров в одном окне
Нестандартная 1С не подключалась типовыми решениями, менеджеры вручную дублировали все данные. Сделали интеграцию с Битрикс24: вся работа — в одном окне.
Отображение техники на карте в CRM, диспетчер видит, кто ближе и свободен
Диспетчер не мог быстро понять, какая машина ближе к объекту. Вывели карту техники со статусами прямо в CRM: заявки распределяются без лишних звонков.
РусТехПринт: Производство в реальном времени, планшеты для цехов, учет ресурсов и экран статусов
В цехах не было удобного способа следить за заявками из CRM. Сделали планшеты на участках и экран на телевизор: производство видно в реальном времени.
Контроль сделки под ключ: оплаты, поставщики и логистика в одном месте
Руководитель узнавал об оплатах и задержках поставок из переписок. Сделали единую витрину по сделке: оплата клиента, оплата поставщику и логистика — сразу видно.
Сделка с подбором и отгрузкой товаров под контролем: подбор, расходы в валютах и прибыль в одном окне
Промышленная компания тратила 40 минут на расчёт КП в трёх валютах вручную. Сделали инструмент с курсами ЦБ и маржой по сделке: КП готово за 2 минуты.
Сквозная аналитика: ROI по каналам, качество трафика и результат по базе
Компания тратила 500 000 ₽/мес на рекламу в нескольких каналах и не видела, какой из них окупается. Сделали сквозную аналитику: ROI по каждому каналу в одном отчёте.
Контроль пропущенных звонков: быстрый перезвон и прозрачная дисциплина
Часть входящих звонков терялась и не возвращалась в работу. Настроили контроль пропущенных с правилами перезвона: ни один клиент больше не выпадает из процесса.
NPS и отзывы под контролем: автоматический опрос после сделки и рост отзывов
После сделки клиента забывали спросить об оценке сервиса. Настроили автоматический опрос и сбор отзывов на агрегаторах: ручная работа сократилась на 70%.
Контроль уборки и состояния квартир: чек-лист с фото, инвентаризация и задачи по отклонениям
Проверка квартиры после уборщика занимала 8 минут и всё равно пропускала брак. Сделали чек-лист с фото и авто-задачами по отклонениям: теперь 40 секунд.
ЦНИИТ: Портал обучения для студентов, регистрация, курсы, документы и связь с преподавателем
НИИ и его клинике нужен был приём студентов без ручной регистрации. Сделали портал: заявка, документы и доступ к курсам за 6 недель, приняли 200+ студентов.
Обсудим ваш проект
Расскажите про задачу — ответим что подойдёт.